Köpvillkor - Kurser hos Fru Strid
Kursanmälan hos Fru Strid
Anmälan till en kurs kan ske via vår hemsida, muntligen, via brev eller e-post. Anmälan följs av en
bekräftelse från Fru Strid. Tänk på att anmälan är bindande, men att den kan återtas enligt reglerna om
ångerrätt i Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Reglerna om ångerrätt beskrivs
nedan. Vid anmälan och eventuellt återtagande av anmälan följer vi konsumentlagstiftningen.
Start och kallelse
Tidpunkt för kursstart är angivna på hemsidan www.frustrid.se. Du anmäler dig via mail eller telefon och får
en faktura via mail eller brev som innehåller vilken kurs du anmält dig till, var och när, inom några dagar.
All information om kursen finns att läsa på www.frustrid.se, läs på respektive kurs då variationer i tid och rum
kan variera.
Kursavgift och betalning
Kursavgift för respektive kurs finns angivet i Fru Strids kursutbud och på fakturan. I bekräftelsen på gjord
anmälan anges kursavgift för den kurs som anmälan avser. Betalning ska ske på sätt som följer instruktion
på till dig skickad faktura.
Studiematerial
Kostnaden för studiematerial ingår som regel inte i kursavgiften (läs mer under respektive kurs) men visst
material finns att köpa vid kurstillfället.
Ångerrätt
Du har enligt Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) rätt att ångra dig och avboka din
anmälan genom att:
Förutom vad gäller ångerrätten enligt ovan är anmälan bindande.
Om du avbryter en kurs på grund av sjukdom styrkt med läkarintyg eller annan jämförbar anledning som du
inte kunnat förutse, återbetalas hela eller del av kursavgiften.
Frånvaro
Om du uteblir från något kurstillfälle av annan anledning än de angivna ovan, är det tillfället förbrukat. Du kan
således inte kostnadsfritt ta igen det tillfället senare under kursen eller få ekonomisk kompensation för det
tillfälle då du var frånvarande.
Tvingas vi ställa in en kurs har du alltid rätt att återfå avgiften du har betalat.
Olycksfallsförsäkring
Som deltagare är du inte försäkrad till och från kurslokalen, du måste själv se till att du är försäkrad till och
från samt under kurstillfället.
Under 18 år
Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd och uppge målsmans personuppgifter för att göra en
bokning.
KÖP I WEBBUTIKEN
Leverans av varor
Våra leveranser sköts av Posten. Vi skickar varor varje vardag och de levereras inom 2-4 dagar till ett
utlämningsställe nära dig. Vi värnar om miljön och återanvänder därför förpackningar som vi skickar våra
varor i.
Returrätt varor
Enligt lag har du alltid 14 dagars returrätt, du kan inom 14 dagar ångra ditt köp från det att du beställde.
Varan skall vara oanvänd och oskadad. Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfraktkostnaden. Om
det däremot rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi expedierat fel vara återbetalar vi
dig för returfrakten samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan.Vi betalar tillbaka värdet på varan
(exkl frakt) inom 30 dagar. Kontakta alltid oss innan du skickar tillbaka något. Vi hämtar inte ut paket utan att ha kommit överens innan och löser inte heller ut postförskott.Paket som inte hämtats ut, utan som går i retur till oss omfattas inte av ångerrätten. Hämtas det inte ut måste vi debitera dig 400 kronor för våra
omkostnader för administration, frakt och returfrakt.
OBS! Ångerrätten gäller inte reavaror.
Gör så här om du ångrar ditt köp:
Ej uthämtat paket
Det är viktigt att du hämtar ut ditt paket. Om paketet inte hämtas ut och går i retur till oss debiterar vi dig 400 kronor för att täcka våra kostnader för administration, frakt och returfrakt. Betalning skall ske inom 15 dagar från fakturadatum.
Reklamationer
Vi kontrollerar alla varor innan vi skickar ut dem, men skulle varan vara skadad eller på något annat sätt
defekt, eller om du fått fel produkt eller fel antal - kontakta oss omedelbart via e-mail så att vi kan rätta till
felet. Kom ihåg att ange ditt ordernummer. Vi skickar dig då ett adresskort som du klistrar på paketet och du
kan enkelt, och naturligtvis utan kostnad, returnera varan till oss. Vi ersätter den felaktiga varan utan några
kostnader för dig snarast möjligt. Kontakta oss alltid om du önskar returnera en vara. Vid eventuella tvister
följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
Företag
Om du handlar till ditt företag gäller inte konsumentköplagen.
Frakt och emballage
Till alla order inom Sverige tillkommer en fast fraktavgift på 49 kronor.
Betala med kort och bank
På Fru Strid kan du välja att betala kurs via bank- eller postgiro och varor med kort eller bank- och postgiro helt utan avgift från oss. Betalning sker enkelt och säkert med hjälp av Stripe.
Läs mer om Stripes betalningstjänst, https://stripe.com/se
Copyright © All Rights Reserved - FRU STRID - info@frustrid.se - köpvillkor - F-skattsedel